【FF14】重要!ワンタイムパスワード「ソフトウェアトークン」の機種変更やアプリ削除について

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kuma10
「ロドストで、ソフトウェアトークンのアプリ削除や機種変更を行う際の注意についてのお知らせがあった。ソフトウェアトークンの強制解除用パスワード確認手順と、強制解除からソフトウェアトークンの再登録手順までについて書かれている。」

ソフトウェアトークンのアプリ削除や機種変更を行う際のご注意

ソフトウェアトークンをご利用いただいているお客様へお知らせいたします。

ソフトウェアトークンをご利用いただいているスマートフォンの機種変更やソフトウェアトークンのアプリを削除した場合、「強制解除」をおこなった上で、ソフトウェアトークンの再登録が必要となります。

機種変更やアプリの削除をご検討されている場合は、機種変更やアプリの削除を行う前に、必ず「強制解除用パスワード」をお控えくださいますようお願いいたします。

※ソフトウェアトークンの強制解除が行えない場合、該当スクウェア・エニックス アカウントを利用した各種サービスへのログインが行えなくなります。

(以下略)

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  1. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 07:10:59 ID:145ead011 返信

    iPhone6sが発売されるから、それに合わせてのお知らせかな
    5sの時にやらかして2日ほどログインできなかったのよね

    • 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 11:13:44 ID:68e985a2b 返信

      あぁ、そういうことか。
      仕様変更したわけじゃなさそうなのに何で今更って思った。

  2. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 07:21:01 ID:06146b3fe 返信

    これこれ…
    アプリって常に持ち歩いてる携帯でできるから便利そうに見えて、手順とか間違えたらログインできんくなるからなぁ。
    不具合でログインできんくなったとか聞いたし。

    それだけは避けたかったからスクエニでトークン買ったわ。

  3. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 07:22:36 ID:666d185b4 返信

    一回引退してて1年以上後に復帰したんだけど
    トークンアプリ削除してて大変だったなぁ。
    強制解除パスワード自体はメモってたんだけどメモ紛失しちゃってて、結局問い合わせする羽目になった。そして後でそのメモがぽろっと出てくると言う。

    • 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 07:37:46 ID:dc0f2623a 返信

      探してる時に限って出てこないのに、不要になった途端に見つかる…あるあるだな

  4. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 07:41:58 ID:97312a1e9 返信

    トークンはなくしそうだし不便だし、携帯のアプリはスマホじゃないから使えないし、トラブルありまくるから嫌だし、パソコン用のワンタイムアプリはよくれ。

    • 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 08:18:40 ID:21645a02c 返信

      スマホエミュ使えばPCでワンパス使えるぞ

  5. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 08:58:41 ID:35f396262 返信

    パスワード管理ソフトに強制解除パスもメモしてあるわ

  6. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 09:51:10 ID:2a813e842 返信

    携帯フリーズしたりバッテリー残量少ない状態続いたりすると、同機しなくなるから注意が必要だぞー。 やらかして解除するの一苦労したわ。

    • 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 15:24:44 ID:41267c5c0 返信

      時刻合わせをすれば直ったかも一回スマホの時計が数分遅れてて
      ログインできなくて焦ったことがある。

  7. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 10:16:09 ID:eef7100e4 返信

    一度アプリの不具合でサインアウトになっちゃってて、再サインインしようにも、登録時の発行パスワードを忘れてしまって入れないってのを経験したな。
    そのときはメールセンターに問い合わせしたら、半日で対応してくれたから問題なかった。

  8. 名無しのスノーマン 2015/09/19(土) 17:28:51 ID:092b09685 返信

    なんだかんだiPhone発売に合わせてアナウンスしてくれるからここって優しいよね
    それだけ問い合わせくるんだろうけど

  9. 名無しのスノーマン 2015/09/23(水) 00:11:09 ID:33049e211 返信

    去年もiPhone5Sが発売される前の時期に同じアナウンスあったなー。
    さすが日本で一番売れているスマホ。

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